Politique de Confidentialité

Collecte de Données

Nous collectons différents types de données personnelles pour fournir et améliorer nos services. Les types de données collectées incluent :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de candidature : Curriculum vitae, lettre de motivation, portfolio, relevés de notes, références.
• Informations de paiement : Coordonnées bancaires, informations de carte de crédit (collectées et traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés). Nous ne stockons pas directement vos informations de carte de crédit.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de localisation (collectées via des cookies et des technologies similaires).
• Communications : Correspondance par e-mail, formulaires de contact, interactions sur les réseaux sociaux.

Nous collectons ces données de différentes manières, notamment :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire d'inscription, postulez à un cours, nous contactez par e-mail ou téléphone.
• Automatiquement : Via des cookies et des technologies de suivi lorsque vous naviguez sur notre site web.
• Auprès de tiers : Dans certains cas, nous pouvons collecter des informations auprès de tiers, tels que des établissements d'enseignement ou des employeurs, avec votre consentement.

Utilisation des Données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services : Traiter les inscriptions, gérer les cours, communiquer avec vous concernant votre candidature ou votre participation à nos programmes.
• Améliorer notre site web et nos services : Analyser les données de navigation pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, identifier les problèmes et améliorer l'expérience utilisateur.
• Personnaliser votre expérience : Afficher du contenu pertinent en fonction de vos intérêts et de vos préférences.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations sur nos cours, événements, promotions et autres actualités de l'école (avec votre consentement).
• Répondre à vos demandes : Traiter vos demandes d'information, répondre à vos questions et résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.
• Se conformer à nos obligations légales : Respecter les lois et réglementations en vigueur, répondre aux demandes des autorités compétentes.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Utilisation de protocoles de chiffrement SSL/TLS pour protéger les données transmises sur notre site web.
• Contrôle d'accès : Restriction de l'accès aux données personnelles aux seuls employés et prestataires de services autorisés qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• Sécurité des serveurs : Protection de nos serveurs et de nos systèmes informatiques contre les intrusions, les virus et autres menaces de sécurité.
• Formation du personnel : Sensibilisation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles.
• Audits de sécurité : Réalisation régulière d'audits de sécurité pour évaluer l'efficacité de nos mesures de protection des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données personnelles. Si vous avez des raisons de croire que vos données ont été compromises, veuillez nous contacter immédiatement.

Politique de Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de vous reconnaître, de mémoriser vos préférences et de collecter des informations sur votre utilisation de notre site.

Nous utilisons différents types de cookies, notamment :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre site web et à la fourniture de nos services.
• Cookies de performance : Permettent d'analyser l'utilisation de notre site web et d'améliorer ses performances.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience.
• Cookies de ciblage : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web.

Pour plus d'informations sur notre politique de cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies complète.

Services Tiers

Nous pouvons faire appel à des services tiers pour fournir certains de nos services, tels que l'hébergement web, le traitement des paiements, l'analyse de données et le marketing. Ces services tiers peuvent collecter et traiter vos données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous nous assurons que ces services tiers respectent les normes de protection des données applicables et que leurs politiques de confidentialité sont conformes aux exigences légales.

Voici quelques exemples de services tiers que nous pouvons utiliser :

• Google Analytics : Pour analyser l'utilisation de notre site web.
• PayPal : Pour traiter les paiements en ligne.
• Mailchimp : Pour envoyer des e-mails marketing.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers pour comprendre comment ils traitent vos données personnelles.

Vos Droits

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander à supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de protection des données ou les évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 novembre 2024 par Jeanne Chevalier, Déléguée à la Protection des Données de l'École Supérieure de Cinéma Lumière.